富蕴县库额尔齐斯镇新蕴社区全力推进矛调机制在“你”身边活动 让社区“小约吧”释放矛调“大能量”

来源:中廉传媒网 发布时间:2021-09-08

为深入贯彻落实政法委关于大排查、大调解精神,维护我社区社会稳定,促进经济和社会协调发展,着力构建和谐美丽幸福富蕴,库额尔齐斯镇新蕴社区积极推进矛盾纠纷调处化解机制在“你”身边专项活动。社区推进矛调机制在“你”身边活动 让社区“小约吧”释放矛调“大能量”。积极努力实现大事小事不出社区,矛盾纠纷不上交。

库额尔齐斯镇金蕴小区是富蕴县最大的小区,社区老龄化严重、城乡生活差异大、居民诉求多。新蕴社区积极创新工作方法努力开展矛盾纠纷调处化解机制在“你”身边活动,积极发动网格员、志愿者、楼门栋长、在职党员等力量“入网进格”宣传。通过挨家挨户听取民意,发现了居民对小区物业费过高、物业服务水平差、金蕴小区集资房片区没有路灯这一问题的反映最为强烈。

“过去住在村里时,从来没有因为住房交过钱,如今一年要交太多物业费,大家不认头。”居民秦大姐激动地说。新蕴社区工作人员掌握这一民情动态后,迅速召集业主委员会和居民代表共同研究解题对策,及时启动“吹哨”机制,把相关职能部门全部约到社区,面对面研究解决群众身边问题。经过6次特别的“约会”,物业公司最终同意楼道用电由物业缴纳从而减轻居民实际支出。这个结果得到居民一致认可,矛盾纠纷圆满解决。针对仍有个别居民抵制缴纳物业费的情况,“小约吧”又“趁热打铁”,继续组织社区党员、居民代表、物业人员对抵制缴纳物业费的个别居民开展了20余次联合走访,顺利做通工作。在新蕴社区党总支的不断努力下,在县住建局大力支持下解决了小区公共性公益问题,实现了金蕴小区集资房片区各个单元300户居民的路灯问题,使居民的居住环境和居住质量逐年提升。

矛盾纠纷调处化解机制在“你”身边活动给新蕴社区带来一系列“看得见”的变化。原先的上访户纷纷变成了新蕴社区的“科普大使”和“平安志愿者”;物业工作人员和居民代表主动穿上社区志愿者“红马甲”,自觉参与社区志愿服务。“小约吧”让社区党总支从“局外人”变成了“主事人”。物业被成功打造成“红色物业”,小区环境改善了,居民满意度越来越高。目前,社区物业费收缴率高达93%,居民满意率更达到96%以上。(通讯员:古丽巴尔·热合买提多拉)

责任编辑:梁琴